9月27日上午，莲都区不动产登记中心窗口收到老竹风情养生园全体业主赠送的两面分别印有“为人民之所想，做人民之所事”和“服务第一，效率第一”的锦旗，并对莲都分局工作人员的服务态度和办事效率表示了高度赞扬。

根据省自然资源厅印发的《关于加快解决不动产登记历史遗留问题专项行动方案的通知》，莲都分局立即成立不动产登记历史遗留问题处置工作领导小组，按照“尊重历史、照顾现实、信守承诺、让利于民、完善手续”的原则，集中力量解决了一批因存在用地手续不完善，或规划许可、规划核实不完善等原因而导致无法进行不动产登记的历史遗留问题。

据悉，老竹风情养生园因种种原因被纳入莲都区历史遗留问题清单，迟迟不能办理不动产权证书，是被一大批业主视为心头病的“无权房”。未获得合法“身份证”的老竹风情养生园致使业主在户籍落户、子女上学、房屋买卖、抵押融资等方面均遭遇各种阻力。

面对诸如此类的这些历史遗留“旧账”，莲都分局秉持“资料齐全马上办，资料不全指导办，违规问题依法办、疑难问题会审办”的宗旨，主动联系相关部门，分类分时、统筹安排，分层级抓好落实解决。对一般性疑难问题的，在莲都区不动产登记中心内部研究讨论后给予及时解决；对复杂个案问题的，莲都分局组织会审解决；对多年悬而未决、涉及多部门的重大历史性问题，提请联席会议进行专题研究处理，让不动产登记历史遗留“旧账”有渠道提交、有人受理、有途径解决。在政策支撑下，通过部门联动、开辟绿色通道、先行登记、并行完善等方式，为莲都区处置疑难遗留问题216件。